Продвижение интернет магазина парфюмерии

Началось все с молодого сайта по продаже парфюмерии. У сайта был проведен редизайн и обновлен домен.

Теперь требовалось провести SEO-работы по подготовке сайта к продвижению и затем приступить к раскрутке сайта парфюмерии.

Как часто бывает, разработчики в меньшей мере учитывают детали оптимизации сайта с точки зрения поисковых систем. Поэтому, после этапа разработки, сайт попадает в руки SEO-специалистов.

Вводные данные бизнеса по продаже парфюмерии

Для начала, мы проанализировали бизнес-портрет и seo-профиль проекта и составили стратегию продвижения на ближайшие 6 месяцев.

Бизнес-анализ был проведен для основных характеристик: аудитория, сезонность, задачи и цели бизнеса.

Также, были проанализированы seo-показатели и история сайта, ведь ранее он находился на другом домене и уже имел возраст.

Аудитория магазина парфюмерии

Помимо очевидных вещей - например того, что основная аудитория магазина - это женщины, мы выяснили, что бизнес также нацелен и на оптовые продажи, а также на продажу франшизы.

Соответственно, аудитория расширилась до нескольких сегментов:

• розничные покупатели (в основном, женского пола)
• предприниматели (крупный и мелкий опт)
• участники совместных покупок
• другие клиенты.
• покупатели франшизы.

Данная информация не была явно отображена и было решено проработать юзабилити сайта.

Например, были созданы разделы “Франшиза” и “Оптовым покупателям” с описанием всех подробностей продаж для этих аудиторий.

Сезонность, спрос и конкуренция магазина духов

У парфюмерного бизнеса довольно выраженная сезонность - пик продаж припадает на праздники, а особенно - на 8 Марта, 14 и 23 февраля, Новый Год.

Также, важно понимать, что данный продукт (духи, туалетная вода) очень часто покупают в подарок (на День Рождения, годовщину свадьбы и т.д.).

Эти данные были приняты во внимание при составлении семантического ядра, планировании e-mail рассылок, а также при подготовке контента.

Конкуренция магазина парфюмерии - очень высокая. Поэтому, была выбрана стратегия продвигаться по средне- и низкочастотным запросам.

Конкуренция, задачи и цели бизнеса

Мы выяснили приоритеты для бизнеса - какие аудитории являются ключевыми, какие показатели необходимо отслеживать. Приняли это во внимание при составлении стратегии продвижения и при настройке целей в аналитике.

Подготовительные работы к продвижению магазина духов

После выяснения всех стратегических деталей нами были проведены подготовительные SEO-работы:

• подготовка семантического ядра - изначально было собрано около 800 ключевых слов (а в последующий год ядро было расширено до 2500 запросов). Упор был сделан на среднечастотные и низкочастотные запросы, типа:
• Духи (парфюм) + бренд (“духи шанель”, “духи гуччи… и.тд.)
• Духи (парфюм) + пол (мужские/женские)
• Духи (парфюм) + группа аромата (древесные, пряные, цветочные.. и.т.д.)
• Расширение коммерческими запросами: “купить”, “цена”, “каталог”.
• Расширение частотными гео-запросами: “купить духи украина”, “купить духи киев” и.т.д.
• технический аудит сайта - проверка битых ссылок, верстки, оптимизации заголовков, мета-тегов и перелинковки.
• настройка целей и метрик в Google Analytics и регистрация сайта в панели вебмастеров.
• проверка URL в индексе и составление ТЗ на редиректы со старого домена на новый (некоторые URL со старого домена были недоступны)
• проверка ссылочной истории (сайт не новый, так как был долго доступен по старому домену и уже продвигался). Некоторые ссылки были некачественными и тянули сайт “вниз” - добавлены в Disavow Tools (для закрытия от учета Google).
• проверка структуры и юзабилити. Например, с учетом собранного семантического ядра было значительно расширено меню подкатегорий: добавлены разделы - “мужская”, “женская”, “нишевая парфюмерия”, “пробники”, “тестеры”, “масс-маркет” и др. Также были добавлены фильтры:
• Тип аромата;
• Пол;
• Цена;
• Бренд;
• Форма выпуска;
• Объем;
• Страна;
• Классификация (натуральная, нишевая, масс-маркет…).

Чем разнообразнее фильтры в магазине, тем удобнее выбор продукта и лучше конверсия.

С точки зрения SEO-продвижения, фильтры также полезны - охватывают больше запросов и дают возможность оптимизировать больше страниц (при грамотной реализации).

Внутренняя оптимизация

1. Составление ТЗ на тексты категорий

Специалисты составили ТЗ копирайтеру на написание новых текстов для страниц категорий, так как сайт все ещё не был в ТОП-10. Старые тексты были водянистыми и не вполне релевантными.

В ТЗ сделали упор на использование LSI-запросов (синонимов по тематике): например, кроме основных запросов “купить духи” и “купить парфюм”, использовали слова “композиция”, “благоухание”, “стойкость”, “лосьоны”, “ноты”, “запахи”, “пахучие вещества” и т.д.

1. Составление ТЗ на метатеги

Были проработаны метатеги на сайте и составлены Title и Description:

1. Вручную были составлены метатеги для главных продвигаемых категорий (около 20 страниц).

При составлении были задействованы среднечастотные запросы, типа “купить мужские/женские духи”, “купить натуральную парфюмерию”, ”нишевая парфюмерия” и т.д., с обязательным добавлением слов - “каталог”, “цены”, “отзывы”, чтобы поисковик определил, что на странице пользователь может выбрать (по параметрам) и купить духи.

1. Шаблоны метатегов были составлены для страниц товаров и статей блога.
1. В шаблонах товаров участвовали названия товаров + слова “цены, характеристики, отзывы и т.д. Таким образом, каждый метатег становился уникальным и содержал релевантную информацию.
2. В шаблонах метатегов статей участвовали “заголовок статьи” + фразы “статья о парфюмах” + “название магазина”.

3. ТЗ на микроразметку

Так как парфюмерная отрасль высококонкурентная, необходимо выделятся в поиске. Это делается и за счет использования микроразметок. Например, если разметить определенным образом категорию, то дополнительная информация может отображаться в расширенном результате (сниппете) и привлечь внимание пользователя:

В данном примере используется микроразметка Shema.org - AggregateRating. Она включает в себя: среднее количество оценок, количество отзывов, диапазон цен (самая низкая и самая высокая).

Существует множество микроразметок и желательно использовать их максимальное количество на сайте, чтобы повысить вероятность расширенного сниппета и увеличить рейтинг сайта в поиске.

Нами были внедрены микроразметки: Хлебные крошки (BreadcrumbList), Product, AggregateRating, Organization, Article, Review.

4. ТЗ на автоматическую перелинковку

Для того, чтобы все страницы сайта в полной мере участвовали в перелинковке и равномерно распределяли вес страниц, была составлена схема перелинковки для страниц товаров.

В перелинковке участвовали характеристики товаров, которые были связаны с фильтрами. При клике, например, по запросу “древесные ноты” или “мужские духи” - пользователь может попасть на страницу товаров данного фильтра.

5. Оптимизация текстов и перелинковка

Все новые и текущие тексты были проверены на уникальность и оптимизированы с точки зрения верстки (заголовки, списки, блоки, изображения). Были прописаны все необходимые теги - title, description, alt.

Также была внедрена перелинковка между основными категориями, блогом и информационными страницами.

Внешняя оптимизация

Был составлен план получения внешних ссылок на сайт. В дальнейшем, мы регулярно работали с каждым из источников ссылок.

Согласно анализа целевой аудитории сайта, региона продвижения (Украина) и тематики были выбраны следующие источники получения ссылок:

• регистрации в каталогах организаций;
• регистрации на досках объявлений (в разделах “парфюмерия”, и общетематических)
• создание полезных статей и размещение их на сайтах смежной тематики и сайтах СМИ;
• регистрация в социальных сетях и размещение ссылок с профилей компании, а также с анонсов материалов;
• регистрация на форумах и дальнейшее размещение информации о новинках парфюмерии и другой полезной информации;
• регистрация на сайтах совместных покупок и общение с целевой аудиторией;
• другие источники.

Контент

Для расширения видимости сайта по информационным запросам был составлен план публикаций полезных и тематических статей.

Подготовлены возможные категории статей для блога:

• Обзоры парфюмов (типы ароматов, категории).
• Идеи подарков (для мужчин/женщин, на 8 Марта, День Рождения и т.д.).
• Обзоры брендов;
• Рекомендации по подбору ароматов.
• Акции, скидки, розыгрыши.
• Новости компании.

Дополнительные каналы продвижения

Кроме SEO-продвижения важно задействовать дополнительные каналы, например контекстную рекламу и другие методы продвижения.

Социальные сети

Стоит поблагодарить владельца бизнеса за ответственный подход к ведению социальных сетей. Ведь в этом канале действительно важно “чувствовать” свою аудиторию. В итоге, этот канал принес бизнесу много плюсов:

• поток лояльных пользователей на сайт;
• получение заявок (четвертое место по заявкам среди всех каналов);
• позитивные сигналы для поисковых систем и рост поведенческих показателей.

Контекстная реклама (PPC) для магазина парфюмерии

Контекстная реклама - это важный источник трафика на сайт. Например, основные плюсы, которые дает Google Реклама:

• целевой трафик, заинтересованный в покупке - источник быстрой прибыли для бизнеса;
• узнаваемость бренда;
• улучшение поведенческих показателей за счет роста посещаемости сайта.

Что было сделано

Для нашего интернет-магазина парфюмерии мы произвели следующие настройки контекстной рекламы:

• создание структуры аккаунта на основе структуры сайта: кампании и группы объявлений;
• сбор конверсионных запросов: например “купить духи в Украине”, “купить парфюм”, “купить женские духи” и т.д.;
• отбор минус-слов: например информационные запросы - “духи описание”, “видео”, “история духов” и т.д.;
• составлены расширения для объявлений: номера телефонов, структурированные описания, дополнительные ссылки, уточнения, адреса, цены, отзывы.;
• продумана стратегия назначения ставок и дневного бюджета;
• настроено отслеживание конверсий и привязан счетчик Google Analytics;
• настроена товарная реклама;
• настроен ремаркетинг.

Уже спустя неделю показов, сайт получил стабильный поток заявок. А после следующей корректировки, в течение месяца, - поток заявок увеличился ещё на 50%.

В дальнейшем, мы поддерживали этот уровень, проводя ежемесячную ревизию и корректировки.

Важно постоянно работать с ключевыми словами, добавлять минус-слова, чтобы трафик был более целевым.

Также важно оптимизировать среднюю цену за клик, чтобы при меньшей цене получать такое-же или большее количество заявок.

E-mail маркетинг

В нашем случае этот канал продвижения был очень эффективен и приносил около 30% от всех заказов (третье место после SEO и PPC).

Факторы наших успешных е-мейл рассылок:

• Во-первых, получатели. Как показала практика - это покупатели, которые уже совершили покупку. В дальнейшем, они были более лояльны к рассылкам и совершали повторные заказы.

Также, очень лояльны подписчики, которые сами подписались на рассылку, чтобы получать информацию об акциях и скидках.

• Во-вторых - частота. Письма отправлялись регулярно, но не слишком часто (не чаще 1 раза в неделю).
• И последнее - важна тема письма, время отправки, суть письма (акции или полезные советы) и его визуальный вид (структурирован, не перегружен, с целевыми кнопками).

Открываемость писем достигала 20% (при среднем показателе 10% в нашей отрасли).

Конверсия с данного канала достигала 7% (что было выше среднего по сайту).

Заключение

Спустя 3 месяца продвижения, мы достигли следующих результатов:

• увеличение SEO-трафика в 2 раза;
• увеличение количества заявок в 3 раза.

На сегодняшний день основные конверсионные каналы это:

• 1 место по заявкам - SEO-канал
• 2 место - контекстная реклама;
• 3 место - e-mail рассылки;
• 4 место - социальные сети;
• 5 место - остальные каналы.

Надеемся, что вы найдете свой секрет продвижения, основываясь на нашем опыте.

Ведь, не смотря на универсальные методики, каждый бизнес - уникален. Главное - это понимать, что только ежедневные усилия и кропотливая работа способна принести успешный результат!